fredag, 02 september 2022 08:09

Helsetilsynet bekymret for stengte dører hos Nav

Skrevet av
Ranger denne artikkelen
(2 Stemmer)

De fleste Nav-kontor er åpne bare seks timer i uka. Mange sliter med å komme i kontakt med tjenesten, viser Helsetilsynets undersøkelse i 70 kommuner.

Bakgrunnen for undersøkelsen er en rekke bekymringsmeldinger fra kommuner, brukere og statsforvaltere om at utsatte brukere sliter med å nå fram, skriver Klassekampen.

– For personer som ikke har mulighet til å henvende seg til Nav på telefon eller digitalt, er det en klar risiko for at de ikke får hjelpen de trenger når det haster, sier Rigmor Hartvedt, seniorrådgiver i Helsetilsynet til avisen.

Den endelige rapporten skal legges fram i oktober, men Helsetilsynet går allerede nå ut med viktige funn. De kommer også med en klar anbefaling til Nav om at åpningstidene må tilpasses brukere som ikke har mulighet til å benytte telefon eller digitale løsninger.

Nav har siden 2017 hatt som strategi å redusere drop-in besøk, og i stedet sluse brukere over på telefon eller digital kontakt. For dem som av ulike grunner ikke har mulighet til dette, har tilgjengeligheten blitt dårligere, konkluderer Helsetilsynet. Det kan for eksempel være folk uten bank-ID, folk med språkproblemer, rusavhengige og eldre med liten digital kompetanse.

Sist redigert fredag, 02 september 2022 08:14
NTB

Andre saker å lese

Faren til drepte Jonas Henriksen med rasende utbrudd til de tiltalte i retten

13-03-2025 Nyheter NTB - avatar NTB

Faren til drepte Jonas Henriksen med rasende utbrudd til de tiltalte i retten

Faren til drepte Jonas Aarsether Henriksen snakket rasende direkte til de fire tiltalte i drapssaken da han torsdag forklarte seg under rettssaken i Hønefoss.

Les mer i RingeriksAvisa

Opplev full luksus – fordelene ved å leie en eksklusiv feriebolig

13-03-2025 Reiseliv Frank Tverran - avatar Frank Tverran

Opplev full luksus – fordelene ved å leie en eksklusiv feriebolig

Drømmer du om en ferie i total luksus med sol, sjøutsikt og komfort i verdensklasse? Å leie en eksklusiv leilighet kan gi deg nettopp dette. Med flere soverom og plass...

Les mer i RingeriksAvisa

Ung mann "glemte" å svinge i Gummikrysset – endte i hage

13-03-2025 Blålys brann politi ulykker Frank Tverran - avatar Frank Tverran

En ung bilfører mistet kontrollen over bilen i en sving i Hønengata tirsdag kveld. Bilen kjørte gjennom et gjerde og kolliderte med et tre i en privat hage. Ingen personer...

Les mer i RingeriksAvisa

Hver tredje sykepleier har blitt bedt av pasienter om hjelp til å dø

13-03-2025 Nyheter NTB - avatar NTB

Hver tredje sykepleier har blitt bedt av pasienter om hjelp til å dø

Hver tredje sykepleier har i jobben blitt bedt av en pasient om hjelp til å dø gjennom aktiv dødshjelp eller assistert selvmord, ifølge en ny undersøkelse.

Les mer i RingeriksAvisa